Помощь

Как делать покупки в магазине karupoegpuhh.ee?

• Выбор товаров
• Оформление заказа
• Оплата
• Транспорт
• Срок доставки
• Возврат товаров и отмена заказа

ВЫБОР ТОВАРОВ

Выберите подходящий продукт (ы) из интернет-магазина. Добавьте его в корзину, нажав на кнопку "ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ" рядом с информацией о товаре. Оттуда можно выбрать количество товаров, которые Вы можете изменить позже в корзине.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

* Как только нужные товары будут выбраны, перейдите в корзину покупок. Там есть обзор Вашего заказа. В случае получения купона на скидку введите его в поле " Введите скидочный код "и нажмите кнопку "Добавить".

* Затем нужно выбрать способ доставки: DPD, DPD Pickup, Omniva или Smart Post. Кроме того, обязательно укажите местоположение посылочного автомата, где Вы хотите получить товар.

* Далее необходимо заполнить контактную информацию. Все поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными. Мы также считаем важным отметить, что если Вы до этого уже регистрировались в нашем интернет-магазине, то не сможете использовать тот же адрес электронной почты. В этом случае Вам нужно просто войти в систему.

* Далее можно выбрать подходящую банковскую ссылку.

- Если у в предложенном нами списке нет используемого Вами банка, то следует выбрать "Оплатить банковским переводом". Затем Вы будете перенаправлены на обзор заказа, где сможете подтвердить его, нажав кнопку "Подтвердить заказ". Обзор будет выслан по электронной почте, на основе него Вы сможете сделать перевод из нужного банка. Вся необходимая информация есть в письме (где и кому произвести оплату).

* Теперь Вы увидите письмо "Я подтверждаю, что прочитал и согласен с условиями использования", которое Вы должны отметить галочкой. Просим обязательно ознакомьтесь с нашими условиями использования.

* И последний шаг-нажать кнопку "Оплатить".

ОПЛАТА

Товары и транспортировка оплачиваются через банковскую ссылку или на указанный в счете банковский счет Karupoeg Puhh OÜ.

Karupoeg Puhh OÜ имеет право аннулировать заказ, если оплата не была получена на расчетный счет Karupoeg Puhh OÜ до даты, указанной в счете.

Заказ будет выполнен после получения оплаты.

Если Покупатель желает оплатить счет заранее в размере 50%, просим отправить запрос на электронную почту info@karupoegpuhh.ee. В случае предоплаты по желанию Покупателя составляется отдельный счет.

ТРАНСПОРТ

Мы доставляем заказанный товар курьером DPD по указанному покупателем адресу, в ближайший пункт приема DPD, выбранный покупателем, посылочный автомат Itella SmartPOST или Omniva. Так же Покупатель может забрать товар сам.

* Курьером на дом или на работу - 3,95 €, начиная с 29 € транспорт бесплатный.

В сотрудничестве с курьерской компанией DPD Eesti мы отправим товар домой покупателю на следующий рабочий день после заказа, если перевод за заказ был получен на счет Karupoeg Puhh OÜ до 13:00.

Если перевод за заказ получен после 13:00 рабочего дня, мы отправим его на следующий рабочий день, и заказ будет доставлен на последующий рабочий день. При размещении заказа в субботу или воскресенье мы отправим его в понедельник, а клиент получит товар во вторник.

При пересылке заказа, просим обратить внимание на время доставки посылок, которое находится в промежутке с 9:00 до 17:00 в будние дни. Если Вы находитесь на работе в это время, укажите адрес места работы в данных получения, чтобы гарантировать, что товар будет доставлен быстро и бесперебойно.

* DPD Pickup-это удобный способ заказать посылку именно туда, где вам удобнее всего ее получить. Выбор DPD Pickup включает в себя как посылочные автоматы, так и магазины посылок. Стоимость доставки 2.95 €, начиная с 29 € транспорт бесплатно.

В сотрудничестве с курьерской компанией DPD мы также доставляем посылки в ближайший пункт приема DPD. Если перевод за заказ был получен на банковский счет Karupoeg Puhh OÜ до 13:00 рабочего дня, посылка будет доставлена в пункт магазина посылки на следующий рабочий день. Если перевод за заказ получен после 13:00 рабочего дня, мы отправим его на следующий рабочий день, и заказ будет доставлен на последующий рабочий день. При размещении заказа в субботу или воскресенье мы отправим его в понедельник, а в пункт приема он прибудет во вторник.

* Посылочный автомат Omniva - стоимость доставки в соответствии со стандартной ценой Omniva, начиная с 29 € бесплатно.

В сотрудничестве с Omniva мы отправляем товар на ближайший посылочный автомат Omniva, указанный покупателем. Если перевод за заказ был получен на банковский счет Karupoeg Puhh OÜ до 13:00 рабочего дня, посылка будет доставлена в посылочный автомат и на следующий рабочий день. Посылки прибывают на Сааремаа на последующий рабочий день, на Хийумаа - 3 раза в неделю. Когда посылка прибывает, на мобильный телефон Покупателя отправляется SMS-сообщение и персональный код двери. Код нужно ввести в посылочный автомат, а затем откроется дверца шкафа с посылкой, отправленной Покупателю. Посылка хранится в почтовом автомате в течение 7 дней с момента размещения.

* Посылочный автомат Itella SmartPOST- стоимость доставки в соответствии со стандартной ценой SmartPOST, начиная с 29 € бесплатно.

В сотрудничестве с SmartPOST мы отправляем товар на ближайший посылочный автомат SmartPOST, указанный покупателем. Если перевод за заказ был получен на банковский счет Karupoeg Puhh OÜ до 13:00 рабочего дня, посылка будет доставлена в посылочный автомат и на следующий рабочий день. Посылки прибывают на Сааремаа на последующий рабочий день, на Хийумаа - 3 раза в неделю. Когда посылка прибывает, на мобильный телефон Покупателя отправляется SMS-сообщение и персональный код двери. Код нужно ввести в посылочный автомат, а затем откроется дверца шкафа с посылкой, отправленной Покупателю. Посылка хранится в почтовом автомате в течение 7 дней с момента размещения.

СРОК ДОСТАВКИ

Заказанный товар мы отправляем курьерской компанией DPD Eesti обычно в тот же рабочий день. Приблизительный срок доставки составляет 1-3 дня. Обычно товар доставляется клиенту на следующий рабочий день. При размещении заказа в субботу или воскресенье мы отправим его в понедельник, а клиент получит товар во вторник.

Приблизительный срок доставки товара, отправленного при посредничестве SmartPOST и Omniva, составляет 1-3 дня. На материковой Эстонии доставка посылок до конечного почтового автомата обычно происходит на следующий рабочий день, посылки прибывают в Сааремаа на 1 день позже и на Хийумаа 3 раза в неделю.

Если товар имеет маркировку "под заказ", то срок поставки составляет до 60 дней.

До Рождества и после проведения кампаний срок доставки может быть продлен до 7 рабочих дней.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ОТМЕНА ЗАКАЗА

Покупатель при желании имеет право обменять товар на товар с той же ценовой стоимостью или, в случае несовместимости, вернуть его в течение 1-14 дней. Упаковка возвращенного товара и сам товар не должны быть в какой-либо степени повреждены, и товар должен находиться в закрытой оригинальной упаковке. Стоимость транспортировки товара при возврате не возвращается. За гарантийные дефекты ответственность несет производитель товара.

Интернет-магазин имеет право отказаться от заказа, сделанного через интернет-магазин, без штрафных санкций и отказаться от доставки заказанного товара или оказания услуги, если товар закончился на складе, или если цена или характеристики товара были неправильно отображены в интернет-магазине из-за системной ошибки. Если интернет-магазин не может выполнить заказ, с Покупателем свяжутся в кратчайшие сроки, и уплаченная сумма будет возвращена немедленно, но не позднее чем в течение 14 рабочих дней.